2025年12月，北京多个部门联合约谈了抖音、小红书、贝壳等大家常用的平台，原因是这些平台上出现了大量关于房地产的不实信息：有的账号一边喊“楼市要崩”，一边用根本不存在的低价房源吸引用户点击、留电话。到12月12日，相关平台已经删了1.7万多条违规内容，处理了2300多个账号和直播间。
这事看起来是管一管“造谣卖房”的，但实际上牵出的是一个更普遍的问题：当平台靠算法推内容、靠流量赚钱，而真实、稳定、负责任的信息却越来越难找，我们普通人该怎么办？
问题出在哪？不是信息多，而是真假难辨
在房产这类大事上，信息准不准，直接关系到普通人要不要掏几十万、上百万。但现在很多平台上的房产内容，已经不像“信息服务”，更像“情绪表演”。
有些自媒体为了涨粉、引流，故意放大负面消息。比如把局部调整说成“全面崩盘”，把政策解读成“马上抄底”，甚至编造“内部消息”“限时特价房”。这些内容往往情绪强烈、标题夸张，算法一推，点击就高——流量来了，咨询线索也来了，变现路径就通了。
更常见的是“虚假房源”。照片拍得漂亮，价格写得诱人，电话一打过去，不是“刚租掉”，就是“价格写错了”。这种套路不违法吗？算灰色地带。但它实实在在浪费了普通人的时间、精力，甚至影响了他们的判断。
平台当然也做了些事。比如链家、我爱我家等公司说已筛查130多万条房源，下架了几百条问题信息。但问题在于：只要流量能带来利益，这类操作就不会彻底消失。因为算法不关心真假，只关心你点不点。
平台不能只说“我们是技术中立”
过去，很多平台喜欢说：“我们只是提供一个空间，内容是用户发的，我们管不了。”但现实是，平台设计了推荐机制、设置了流量入口、制定了变现规则——它不只是“通道”，更是“规则制定者”。
这次约谈明确提出：平台必须承担主体责任。不是等监管部门来查，而是要自己建立常态化的审核机制，对房产类内容进行事前、事中、事后的管理。
这不是中国独有的问题。全球都在思考：像抖音、Meta、X（原推特）这样的大平台，到底该不该为上面的内容负责？这几年，我国陆续出台了《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》，现在又在起草针对大型平台的更细规则，目的就是让平台在享受规模红利的同时，也承担相应的治理责任。
光靠监管不够，还得大家一起参与
整治乱象不能只靠政府“罚”和“关”。平台经济太复杂，单靠行政力量盯不过来。解决问题需要几方一起发力：
第一，监管也要用技术。
平台用算法推内容，监管部门也得用大数据和AI来监测风险。比如，自动识别集中出现的“崩盘”“抄底”等关键词，追踪异常账号行为，提前预警。这不是要压制言论，而是防止系统性误导。
第二，平台得真管，不能走过场。
内审机制不能是应付检查的摆设。比如，房产类账号是否要实名认证？发布房源是否要提供产权证明？虚假信息被举报后，处理能不能更快？这些细节才决定整治有没有效果。
第三，行业和用户也得参与。
行业协会可以制定更具体的发布规范，比如哪些说法属于“制造恐慌”，哪些属于“合理分析”。用户也要敢举报、会举报——看到明显造假的内容，点个投诉，可能就帮后来的人避了坑。
最重要的是：你自己得学会判断
说到底，再严的监管也挡不住所有谣言。在信息爆炸的时代，每个人都要对自己的信息摄入负责。尤其是面对房产、投资、健康这类重要决策，别被情绪牵着走。
可以养成三个简单习惯：
看是谁说的
是住建部门发的政策？还是一个连名字都看不清的自媒体？发布者有没有专业背景？是不是在卖课、拉客户？有利益关联的内容，天然要多打个问号。
别信单一来源
一个说法如果只在某个平台、某个账号出现，但在政府官网、主流媒体、专业机构那儿都找不到印证，那大概率不靠谱。多查几个渠道，花不了几分钟。
问一句：它想让我干什么？
如果内容让你立刻“赶紧买房”“马上抛售”“联系他拿内部价”，那它的目的就不是帮你分析，而是促成你的某个行动——而这往往是为了它的利益。
未来的平台，拼的不是流量，而是信任
这次约谈传递了一个明确信号：靠制造焦虑、散布虚假信息换来的流量，越来越行不通了。平台如果还想长期发展，必须把“可信”放在“热门”前面。
对用户来说，这其实是个好事。我们不需要更多情绪化的标题，我们需要的是：
房源真实、价格透明，
政策解读有依据、不带节奏，
问题能反馈、权益有保障。
当一个平台因为“靠谱”被选择，而不是因为“刺激”被点击，网络环境才会真正变好。
约谈不是终点，而是提醒：无论是平台、内容创作者，还是普通用户，都该重新想想——在信息泛滥的时代，什么才是最有价值的东西？答案很简单：真实和信任。重建它不容易，但值得每个人从自己做起。
