近日，浙江绍兴的陈先生向媒体讲述了一段令人哭笑不得的网购经历：两年前在淘宝买的“李宁青云联名外套”，一直压箱底没穿，今年春天首次上身，却被朋友一眼识破：“你这衣服是假的吧?李宁哪有‘M’?”仔细一看，果然不对劲，正品商标是“LI-NING”，而他这件赫然印着“LI-NIMG”，仅一个字母之差，却足以以假乱真。更糟心的是，当他试图维权时，淘宝客服一句“超过售后期”，直接把门关死，最后只愿赔一个49元平台红包，还不能提现、不能转赠。
陈先生拒绝接受：“我不要红包，我要现金赔偿。这不是钱多钱少的问题，而是消费自主权和平台责任的问题。”
陈先生提供的商品页面截图显示，当年店铺名为“休闲运动服饰总店”，商品标题赫然写着“李宁青云联名款外套”，配图也使用了李宁官方宣传素材。但实物商标却玩起了“字母替换”，将“N”换成“M”，变成“LI-NIMG”，乍看几乎无异，细看才知是“李鬼”。这种“打擦边球”的山寨手法，在电商平台上早已屡见不鲜。通过微调品牌字母、使用相似配色、盗用官方图片，误导消费者下单，成本极低，利润却可观。
而如今，该商品链接早已失效，店铺也已更名，原商家彻底失联。陈先生想举证都难——订单超期、链接消失、商家跑路，维权之路几乎被堵死。
面对投诉，淘宝客服的回应堪称“标准流程”，首先以“超过15天售后期”为由拒绝退货退款，随后建议走“平台介入”，但实际操作中又将责任推回给商家，最终，仅提供一张49元平台红包作为“心意补偿”。
但问题在于，这张红包有使用限制：仅限部分商品、不能提现、过期作废。对陈先生而言，这根本不是赔偿，而是一种“变相打发”。“我买的是衣服，不是平台忠诚度测试。”陈先生直言，“如果今天我接受了红包，明天就有更多人被这样敷衍。平台不能用‘超时’当挡箭牌，纵容售假。”
事件曝光后，迅速引发网友共鸣：“我也买过‘阿迪达斯’，结果是‘阿迪达期’!”“淘宝上‘李宁’‘耐克’‘安踏’的山寨店，比正品还多，就靠这种文字游戏骗人。”更有人无奈调侃：“现在网购，得带个商标鉴定师。”不少消费者表示，类似经历屡见不鲜，低价吸引、盗图宣传、字母微调、售后消失，一套组合拳下来，消费者维权无门，平台一句“超期”就免责。
这件事的核心不在49元，而在规则公平。首先，“超售后期”不能成为平台免责的万能盾牌。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品若存在欺诈行为，消费者有权要求“退一赔三”，且不受15天限制。而平台作为交易撮合方，有义务对商家资质和商品真实性进行基本审核。其次，用平台红包替代现金赔偿，本质是变相剥夺消费者选择权。红包绑定平台生态，看似“补偿”，实则强迫用户继续在该平台消费，这与“自主维权”背道而驰。
如果你也遇到类似情况，别轻易放弃。陈先生已计划通过以下方式继续维权，保留完整证据，比如订单截图、商品实物照片、商标对比图、与客服沟通记录，向12315平台投诉(官网或APP)，明确指出商家“虚假宣传+商标侵权”，联系消费者协会，申请调解，在社交平台曝光(如黑猫投诉、微博)，形成舆论压力，虽然过程繁琐，但每一次坚持，都是对“劣币驱逐良币”的反击。
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