近日，家居零售巨头居然智家创始人突发疾病不幸身故的消息引发行业震动。这位带领企业从区域家居卖场成长为全国性智慧家居生态平台的掌舵人，猝然离世留下了尚未完成的两大核心事业，不仅让企业发展路径增添变数，也让家居零售行业对居然智家的未来走向高度关注。
作为居然智家的灵魂人物，创始人近年来一直将 “智慧零售生态全国布局” 作为企业战略核心。根据企业此前披露的规划，到 2025 年底需完成全国 150 个智慧门店的升级改造，实现 “线上线下一体化、选品体验数字化、服务流程智能化” 的转型目标。目前已完成 89 家门店改造，剩余 61 家门店的工程进度参差不齐，部分重点城市的核心门店仍处于设计招标阶段。这套智慧零售系统融合了 AI 选品推荐、AR 场景体验、物联网家居互联等创新技术，是居然智家应对行业变革的关键布局，如今随着创始人离世，这一战略的推进节奏与落地质量成为业内热议焦点。
另一项未竟的事业是 “智能家居品牌孵化计划”。创始人生前力推的这一项目，旨在通过居然智家的渠道资源与供应链优势，扶持 100 家具有创新技术的中小智能家居企业，构建从研发到销售的全链条支持体系。该计划自 2023 年启动以来，已投入 5 亿元专项资金，成功孵化出 17 个细分领域品牌，但距离 “三年百牌” 的目标仍有较大差距。尤为关键的是，与华为、小米等科技企业共建的 “智能家居生态联盟” 刚进入实质合作阶段，首批联名产品原定于今年 9 月正式上市，创始人的突然离世让这一重要合作的推进增添了不确定性。
公开资料显示，居然智家近年来正处于战略转型的关键期。2024 年企业财报显示，智慧零售业务营收占比已提升至 38%，同比增长 27%，成为拉动业绩增长的新引擎。创始人在今年年初的战略发布会上曾明确表示，智慧门店改造与品牌孵化计划是企业未来三年的 “双轮驱动”，将决定居然智家能否在智能家居赛道占据先发优势。业内分析人士指出，两大核心事业均处于投入期，需要稳定的战略延续性和资源投入保障，创始人的离世可能导致战略执行出现波动。
目前居然智家已紧急召开董事会，明确表示将 “严格遵循创始人既定战略方向”，由 CEO 临时牵头成立专项工作组，确保智慧门店改造与品牌孵化计划按原时间表推进。企业内部人士透露，核心管理团队已与重点合作方开展紧急沟通，重申对两大事业的投入承诺。家居行业观察人士认为，虽然短期可能面临战略落地的阵痛，但居然智家长期构建的管理体系与供应链基础仍在，若能保持战略稳定性，两大未竟事业仍有机会按计划推进。
创始人的突然离世不仅让居然智家的发展牵动行业神经，也引发了对家居零售企业战略传承问题的讨论。当灵魂人物突然退场，那些未及落地的宏图伟略，往往成为资本审视企业真实价值的放大镜。居然智家的危机处理，或将成为观察中国科技公司治理进化的标志性案例。在数字化转型加速的背景下，头部企业如何构建 “战略抗风险能力”，确保核心布局不因意外事件中断，成为行业需要共同思考的课题。
